นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

iMango เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่ประมวลผลผ่านบริการ iMango หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@imango.app

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลบัญชีและพื้นที่ทำงาน รวมถึงอีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลร้านอาหาร ข้อมูลพื้นที่ทำงาน แผนการใช้งาน สถานะการชำระเงิน เมนู หมวดหมู่ รายการอาหาร ราคา กลุ่มตัวเลือก ข้อมูลโต๊ะ ปลายทาง QR และรูปภาพรายการอาหารที่อัปโหลด

เมื่อลูกค้าใช้เมนู QR ของโต๊ะ เราอาจประมวลผลรหัสโต๊ะ รายการในตะกร้า สำเนาข้อมูลรายการที่ส่งแล้ว ณ เวลาส่ง ตัวเลือกที่เลือก จำนวน หมายเหตุของลูกค้า ยอดรวมคำสั่งซื้อ ประวัติรายการที่ส่งแล้วในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบัน และสัญญาณขอบิล ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีบัญชี iMango เพื่อดูเมนูสาธารณะหรือส่งคำสั่งซื้อจากโต๊ะในกรณีที่ร้านเปิดใช้การสั่งอาหาร

เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรักษาความปลอดภัย เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ บันทึกระบบ คุกกี้ และข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บภายในเบราว์เซอร์

เมื่อเจ้าของร้านใช้ฟีเจอร์แปลภาษา ข้อความเมนูที่เลือกจะถูกส่งไปยัง Google Cloud Translation เพื่อรับคำแปลกลับมา

เมื่อเจ้าของร้านใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงิน การชำระเงินและการจัดการการสมัครสมาชิกจะดำเนินการผ่าน Stripe iMango เก็บรหัสลูกค้า Stripe ข้อมูลการสมัครสมาชิก สถานะการชำระเงิน และรหัสที่เกี่ยวข้องกับการซิงก์การชำระเงิน แต่ไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็ม

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการ iMango ยืนยันตัวตนผู้ใช้ ดูแลพื้นที่ทำงานของร้านอาหาร เผยแพร่เมนูสาธารณะ สร้างปลายทาง QR รองรับการสั่งอาหารที่โต๊ะ แสดงรายการคำสั่งซื้อให้พนักงานร้านอาหาร ใช้ฟีเจอร์แปลภาษา จัดการการชำระเงินและการสมัครสมาชิก ป้องกันการทุจริตและการใช้งานในทางที่ผิด รักษาความปลอดภัยของบริการ แก้ไขปัญหา ให้การสนับสนุน ปฏิบัติตามกฎหมาย และบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการของเรา

ข้อมูลบางอย่างจำเป็นต่อการให้บริการ หากคุณไม่ให้ข้อมูลบัญชี ร้านอาหาร เมนู การชำระเงิน หรือข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น บางส่วนของ iMango อาจไม่สามารถใช้งานได้

4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ iMango ทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติง ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน พื้นที่จัดเก็บข้อมูล Stripe สำหรับการชำระเงิน และ Google Cloud Translation เมื่อมีการขอแปลภาษา

เจ้าของร้านและพนักงานที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงเนื้อหาร้านอาหารและข้อมูลคำสั่งซื้อของพื้นที่ทำงานร้านอาหารของตนเอง เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย หรือในกรณีควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน หรือการขายทรัพย์สิน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

5. Cookies และ Local Storage

iMango ใช้คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตน เซสชัน ความปลอดภัย และการจดจำร้านอาหารที่ใช้งาน iMango ใช้พื้นที่จัดเก็บภายในเบราว์เซอร์สำหรับตะกร้าของลูกค้า ประวัติรายการที่ส่งแล้วในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบัน และการตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของหน้าจัดการ

ประวัติรายการที่ลูกค้าส่งแล้วผูกกับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์นั้นเท่านั้น ลิงก์ QR ของโต๊ะสาธารณะไม่เปิดเผยประวัติคำสั่งซื้อทั้งโต๊ะให้ผู้เข้าชมทุกคนเห็น

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี พื้นที่ทำงาน ร้านอาหาร เมนู คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการสนับสนุนไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด บังคับใช้ข้อตกลง และดูแลบันทึกทางธุรกิจ

ข้อมูลตะกร้าของลูกค้าที่เก็บในพื้นที่จัดเก็บภายในเบราว์เซอร์จะหมดอายุตามกฎตะกร้าท้องถิ่นของ iMango ข้อมูลการชำระเงินอาจถูกเก็บไว้เพื่อภาษี บัญชี การตรวจสอบ การป้องกันทุจริต และข้อพิพาทการชำระเงิน เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บต่อ

7. การประมวลผลระหว่างประเทศ

iMango และผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอยู่ เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลข้ามพรมแดน

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผล เช่น การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง การควบคุมความปลอดภัยของผู้ให้บริการ และขอบเขต service-role สำหรับการทำงานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่มีความละเอียดอ่อน อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการออนไลน์ใดที่รับประกันได้ว่าปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

9. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม และมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ support@imango.app เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนตอบคำขอ

10. เด็ก

iMango ออกแบบมาสำหรับธุรกิจร้านอาหารและไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็ก เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก

11. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันที่อัปเดตจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดใหม่